LE SUIVI DE NOTRE CLIENTÈLE
Quand des clients potentiels viennent directement dans votre établissement vous êtes là pour leur répondre, pour les encourager à revenir, pour prendre leurs coordonnées et les relancer au besoin s'ils n'achètent pas tout de suite.
Avec notre site internet ça se doit d'être la même chose, vos clients potentiels doivent ressentir ce même accueil personnalisé.
Vous vous devez de savoir qui s'est intéressé à votre site, qu'est-ce qui les a intéressés, connaître leur coordonnés.
Pour pouvoir faire un suivi des visites et clients potentiels de votre site internet et leur assurer un service personnalisé vous devez sans faute faire usage d'un auto-répondeur(plus ou moins une secrétaire virtuelle).
Il pendra vos messages. enverra vos messages pré-programmées, relancera vos clients à revenir sur votre site, en fait tout ce que vous ou votre personnel ferait en temps normal.
Ainsi vous sauverez énormément de temps, sans pour autant perdre de clients potentiels, et qui sait peut-être en viendrez-vous tout comme moi à réduire votre personnel, donc encore une économie non négligeable.
Je vous laisse en rubrique le liens pour accéder à l'auto-répondeur que j'utilise, après en avoir testé plusieurs.
Auteur:Le Bâtisseur |
